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2月11日，静安区营商服务暨2024年度高质量发展表彰大会在800秀创意园召开。会上为230余家重点企业和楼宇颁奖，并发布了静安区营商环境六大行动十二大创新举措。

记者获悉，2025年，静安区将持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，进一步激发市场活力、促进各类企业发展壮大，打造营商环境“金名片”。

服务精度融入城区基因

深耕静安39年，卡斯柯信号有限公司是国内轨道交通行业的骨干供应商和创新标杆企业，服务于全国110条地铁的建设，产品输出到15个国家和地区，全球开通里程超过3000公里。本次大会上，卡斯柯荣获“静安区高质量发展突出贡献奖”“静安区深耕成就奖”。

这样亮眼的“成绩单”，离不开静安区全方位的支持与服务。卡斯柯信号有限公司党委书记、董事长王印分享了两个词——第一个是“效率高”，相关部门对卡斯柯人才引进、招䀻、落户和保障性人才公寓供给方面的审批和办理流程非常高效，为公司引才、留才两个关键环节提供有力支持；第二个是“个性化”，相关部门多次来到公司实地调研，了解公司的发展情况、面临困难和实际需求，通过部门协同、条块联动，对公司专业人才队伍建设、人才培育等方面给予细致指导，并提供全方位、立体化的人才服务。

“得益于静安区营造的良好创新创业氛围和人力资源服务生态，卡斯柯集聚了大量的高精尖人才。”王印告诉记者，以近三年为例，公司先后引进了3名博士后、5名博士、190名硕士，为公司的科技创新提供了有力的人才支撑，有效保障了公司在轨道交通控制领域的行业领先地位。

卡斯柯在静安区“生根开花”，逐步从行业探索者成长为领先者，是无数企业落户静安的发展缩影。在静安，一场以“招商服务一体化”为引擎的发展浪潮正奔涌向前。记者获悉，2024年，一批投资强度大、价值层次高、产出效益好的龙头项目相继落地。静安区内6000多家重点企业的走访覆盖率100%，全力解决各类诉求和问题。

精准招商和深度服务的融合，促成了“以商为链、聚链成网”的招商模式。九百集团引进的一户企业将招商服务团队的细致工作广为宣扬，促成了合作品牌方纷纷落地静安；苏河湾集团以“服务加速度”帮助某企业一年内设立5家分公司，成为行业佳话。这种“链式反应”已成为在静安招商引资的一种常态。

此外，静安区一系列优化营商环境的创新举措，将服务精度融入城区基因，成为企业投资兴业的肥沃土壤。以大宁集团的“破墙开门”之举为例，过去，园区内的众多企业之间往来，需要绕着围墙走上足足 2 公里的路程，耗时又费力。如今，一扇扇新开启的门，让企业之间实现了“推门即达”，缔造了令人惊叹的“三分钟奇迹”，使企业沟通合作的效率大幅提升，被企业家们赞誉为“静安速度的温度注脚”。

解决好服务企业“最后一百米”

2025年是“十四五”规划收官之年。静安区将对标新一轮优化营商环境改革，全面推出和实施营商环境建设六大行动十二大创新举措，整合政务服务、专业服务、要素资源，定制重点产业“一业一方案”。 六大行动具体包括：

提升惠企服务效能行动。静安将实施政策综合服务，针对企业反映政策不好找、不好用的诉求，建设产业政策兑付平台，升级“政策领航”功能，为企业提供在线预约政策培训等服务。

规范涉企监管检查行动。静安将聚焦企业反映的“重复查、多重查、随意查”问题，改变监管方式，拓展综合监管领域，更多用协同、联合的方法，减少入企频次。

深化企业出海服务行动。静安将结合全球服务商计划，服务本土企业海外品牌推广和业务拓展，助力企业“走出去”。

优化产业营商环境行动。静安将加大金融、人才、载体、住房等要素的保障力度，进一步厚植重点产业发展沃土。

激发基层营商活力行动。静安将推动街道、镇、功能区比学赶超，探索富有特色的企业服务举措，为企业解决实际困难。

营商评价对标创优行动。静安将把企业的评价作为量尺，聚焦政企沟通、诉求解决、宣传推介等工作，缩小政府服务和企业感受之间的“温差”。

静安区投资办副主任高能解释，此次推出和实施营商环境建设六大行动十二大创新举措，归根结底是聚焦企业的实际感受，畅通业务拓展、政策落地、政务服务、生活配套等多方面的具体问题，解决好服务企业的“最后一百米”。以六大行动中的“深化企业出海服务”为例，近年来，静安立足“全球服务商计划”，已成为跨国公司深耕中国市场、本土企业开拓海外市场的有力支撑。后续，还将在赋能科技创新、服务企业出海、协同区域互动、资源要素流动等方面持续为企业做好服务工作。

“静安将在招商服务一体化的大格局下，通过重点企业服务包等服务工具，完善招商服务一体化工作体系、提升招商服务质效水平、完善招商服务一体协同、强化招商服务一体化支撑保障，更好地回应企业的各类诉求，解决企业发展中的瓶颈问题，营造近悦远来的静安营商服务大环境。”高能说。